가이드


2024.10.08 17:20

카카오톡채널 비즈니스 인증 가이드

  • 최고관리자 10일 전 2024.10.08 17:20
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신뢰도 높은 비즈니스 채널톡을 연동하기 위해서는 비즈니스 인증이 필요합니다.


비즈니스 인증이란?

플러스친구 상단에 공식 계정임을 노출하여 사칭 등의 위험으로부터 보호하고 고객에게 신뢰감을 줄 수 있도록 하는 기능입니다.


사전 준비 서류

  • 사업자 등록증

  • 재직증명서 또는 대표자의 신분증

  • (프랜차이즈 가맹점의 경우) 계약 관계가 확인되는 자료

※ 발급일 기준 3개월 이내 최신 서류로 준비해주세요.

※ 첨부한 서류의 이름을 제외한 개인정보는 모두 마스킹 처리해주세요.

※ 사업자 등록증을 제외한 제출 서류는 심사 후, 즉시 파기 처리됩니다.


[참고] 마스킹 처리 가이드

개인정보가 마스킹되어있지 않은 경우 정상 접수 처리되지 않습니다. 꼭 마스킹 처리 후 인증을 신청해주세요.

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[참고] 개인 신분증 마스킹 샘플

신분증의 종류에 따라 기재된 개인정보 항목이 상이하므로 아래 이미지를 참고하여 이름, 생년월일, 성별, 증명사진, 발급기관(기관명, 기관 날인) 정보를 제외한 개인정보는 마스킹 처리하신 후, 첨부해주세요.

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비즈니스 인증 신청 방법

STEP 01. 카카오 톡채널 관리자센터 접속

카카오톡채널 관리자센터 : https://center-pf.kakao.com/

* 세부 설정을 위해 PC로 접속을 권장합니다.


STEP 02. 비즈니스 인증 신청

플러스친구 관리자센터 왼쪽 목록의 [관리] > [ 비스니스 인증]을 눌러주세요. 혹은 메인 화면의 비즈니스 채널 부분의 하단에 신청하기를 눌러주시면 됩니다.


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STEP 03. 비즈니스 정보 입력

아래 순서에 따라 준비하신 비즈니스 정보를 입력해주세요.

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사업자 등록번호를 입력 후 검색하여 카카오에 저장된 사업자 정보를 불러오거나, 저장된 정보가 없으실 경우 직접 입력해주세요.

※ 만약 사업자 번호로 검색하여 불러온 정보가 가지고 계신 사업자등록증의 정보와 다르면 kakao for business에서 최신 정보로 먼저 수정하고 오셔야합니다.


사업자 등록증과 재직증명서 또는 대표자의 신분증을 첨부해주세요.

※ 사업자등록증의 종목에 전자상거래업 등의 통신판매업 관련 업종 확인될 시, ③번 란에서 통신판매업 신고증을 첨부해주셔야 합니다.


STEP 04. 심사 요청

아래 순서에 따라 심사 요청할 정보를 확인해주세요.

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마지막 체크!

  • 심사받을 사업자 정보가 올바른지, 업체명과 플러스친구 이름이 같은지 확인해주세요.

  • 사업자 정보의 업체명과 플러스친구 이름이 다를 경우, 참고가 가능한 자료를 첨부해주세요.

  • 프랜차이즈 또는 가맹점인 경우 계약 관계가 확인되는 자료를 첨부하셔야 합니다.

    • 모든 서류에는 양사사용 인감날인 확인 및 계약기간 포함 필수

    • 각각의 서류가 1장 이상인 경우 jpg, png, zip로 첨부해 주시기 바랍니다. (최대 10MB 첨부)

  • 입력한 정보가 정확하다는 동의 및 개인정보 수집 동의 체크 후 인증신청을 눌러 완료해주세요.

    • 심사는 영업일 기준 3-5일 정도 소요되나 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

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